代表社員 佐藤 友哉
行政書士法人アーバン
『業務を任せてもらっている』という気持ちを忘れずにご依頼に取り組んでいます
行政書士法人アーバン
URL https://urban-office.or.jp/
所在地
・本社
〒453-0052
名古屋市中村区森末町1-27-3
TEL 052-461-5875
FAX 052-461-9066
・名古屋登録事務所
〒454-0838
名古屋市中川区太平通7-3 1F
・東京事務所
〒135-0063
東京都江東区有明3-7-11 有明パークビル20F
アクセス
・本社
地下鉄東山線「本陣」駅 4番出口より徒歩5分
・名古屋登録事務所
愛知運輸支局より 徒歩1分
・東京事務所
りんかい線「国際展示場」駅より徒歩2分
設立 2008年
業務時間
<月~金>9:00~18:00
<日・祝>15:00~21:00
<定休日>土
業務内容
自動車登録関連業務(車庫証明申請、自動車登録、自動車税減免申請、希望ナンバー取得、各種証明書取得)、貨物自動車運送事業許可申請業務、各種許認可業務
代表者挨拶
私たちは、お客様から選ばれ続ける行政書士事務所として、多くのお客様に満足いただけるよう努力を重ね、『アーバンに任せてよかった』『アーバンに任せておけば安心』と言っていただけるような事務所であり続けたいと思っております。
行政書士法人アーバンの代表である佐藤友哉行政書士。自らの足で現場に通い続けた経験を活かし、営業担当者とのコミュニケーションを通じて「依頼者が求めていることは何か」を機敏に察知。それを業務に反映させることで顧客満足度の高い対応を実現している。
また、自動車販売業界では手続きを素早く処理することが求められる。急を要する依頼に応えられる機動力も同法人の大きな強みだ。
「どれ程早く車が工場から届いたとしても、登録手続きが完了しなければ納車出来ません。購入者様と販売店、両者の『無事に手続きが完了するかどうか』という不安を払拭するのが行政書士の役割です。業務を最短時間で処理し、両者に安心感を与えられるように従業員一同で取り組んでおります」
全国47都道府県において、自動車登録業務のエキスパートである行政書士たちと連携。エリアによっては同じ県内を10人ほどの行政書士でサポート、すぐに動ける体制を整えている。
また、ナンバープレートに取り付ける「封印」は指定を受けた販売店や行政書士のみ行うことができる。時には行政書士が居ないエリアからの依頼が舞い込むこともあり、佐藤代表自ら現地に駆け付け対応することも。
法人経営を行いながら全国を巡るそのスケジュールは多忙を極めるに違いない。しかし当の本人は「長距離の出張はハードな面もありますが、その一方で地方巡りは楽しいですし、やりがいも感じます。そのため依頼された業務は基本的に断りません。専門外の依頼であれば他の先生を紹介するなどして、なるべくワンストップで対応できるように心掛けています」と頼もしさを滲ませた。
仕事を任されていることに対する感謝の気持ちはどの職業にも共通するものである。それは士業においても同様だ。佐藤代表も感謝の気持ちを常に持ちながら業務に臨んでいる。
人と人との関わりを大切にする佐藤代表は、自身の経験を元に販売店での振る舞いについて丁寧にレクチャーを行っている。
「販売店の方は営業のプロフェッショナルです。こちらの些細な言動や行動から意思を汲み取っていただくこともあります。だからこそ、私たちも失礼のないようにプロフェッショナルとして対応したい」と、現場で培ってきた経験は今も従業員たちに脈々と受け継がれている。
実務経験の豊富さに加え、温かな人柄と真摯かつスピーディーに業務に向き合う姿勢。さらに同業務を扱う行政書士仲間との切磋琢磨も欠かさない向上心こそが、従業員や同業者の仲間たち、そして依頼者からの信頼の源なのだと実感させられた。
(文章一部抜粋、完全版は書籍をご覧ください)